Followline: Support
Schreib an support@everlongapps.com. Nenne uns dein Gerätemodell, die Systemversion (iOS, iPadOS oder Android) und die Sprache deines Textes. Wir melden uns, meist innerhalb von zwei Werktagen.
Fragen und Antworten
Followline bewegt sich nicht, wenn ich spreche
Prüfe, ob Followline Mikrofon und Spracherkennung nutzen darf: auf iPhone und iPad unter Einstellungen, Datenschutz & Sicherheit; auf Android unter Einstellungen, Apps, Followline, Berechtigungen. Achte darauf, dass die Sprache des Skripts (im Editor eingestellt) die Sprache ist, in der du sprichst. Sprich in deinem normalen Tempo; der Prompter bewegt sich, sobald er sicher ist, wo du bist.
Es verliert meine Stelle
Followline wartet, während du improvisierst, und holt auf, sobald du wieder aus dem Skript liest. Wenn du weit vorspringst, lies einen ganzen Satz und es springt mit. Du kannst jederzeit auf ein Wort tippen, um die Leselinie dorthin zu setzen.
Welche Sprachen versteht die App?
Englisch, Deutsch und Französisch. Die meisten aktuellen iPhones und iPads erkennen diese Sprachen direkt auf dem Gerät; wo das nicht geht, wird die Online-Erkennung von Apple genutzt und die App sagt es dir. Auf Android erkennt der Sprachdienst deines Handys die Sprache.
Was kann die kostenlose Version?
Sprachsteuerung für 3 Minuten jedes Mal, wenn du ein Skript öffnest. Zeitgesteuertes und manuelles Scrollen sowie Aufnahmen sind ohne Grenze kostenlos. Followline Pro hebt die 3-Minuten-Grenze mit einer einzigen Zahlung dauerhaft auf.
Ich habe Pro gekauft, aber es ist wieder gesperrt
Tippe auf Pro holen und dann auf Kauf wiederherstellen, angemeldet mit demselben Apple Account oder Google-Konto, mit dem du gekauft hast.
Wo sind meine Aufnahmen?
Auf iPhone und iPad in der App Fotos. Auf Android im Ordner Movies/Followline.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Zahlungen und Erstattungen laufen über den Store, in dem du gekauft hast. Auf iPhone und iPad beantragst du eine Erstattung unter reportaproblem.apple.com. Auf Android folgst du der Anleitung von Google Play.
Noch Fragen? Schreib uns
Schreib an support@everlongapps.com. Nenne uns dein Gerätemodell, die Systemversion (iOS, iPadOS oder Android) und die Sprache deines Textes. Wir melden uns, meist innerhalb von zwei Werktagen.